سياسة الاستبدال والاسترجاع

Labstocks سياسة الشحن لمتجر

abstocks.net هو مشغل متجر (labstocks.net) ("الموقع"). من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع، فإنك توافق على الشروط أدناه. يتم توفير هذه الشروط لضمان علم

الطرفين بها والموافقة عليها لحماية كل طرف وتحديد التوقعات لخدمتنا.

الشروط العامة

بحسب توافر المخزون. نسعى جاهدين للحفاظ على عدد دقيق للمخزون على موقعنا على الويب، ومع ذلك قد نواجه اختلافات في المخزون من وقت لآخر، وقد لا نتمكن من تلبية طلبك بالكامل في وقت الشراء. في هذه الحالة، سنقوم بتسليم المنتجات المتاحة لك والاتصال بك لمعرفة ما إذا كنت تفضل الانتظار حتى يتم إعادة توريد المنتجات التي نفدت من المخزون أو إذا كنت تفضل أن نقوم بمعالجة استرداد الأموال.

1. المناطق التي نقوم بالشحن إليها:

نحن في Labstocks نشحن حاليًا إلى كافة أنحاء [المملكة العربية السعودية].

إذا كنت ترغب في الشحن إلى منطقة أو بلد غير مدعوم، يرجى التواصل معنا لمعرفة المزيد.

2. وقت معالجة الطلب:

جميع الطلبات ستتم معالجتها خلال [3-7 أيام] من تأكيد الطلب. إذا كان المنتج يتطلب تجهيزًا خاصًا أو إذا كانت هناك مشكلة في المخزون، قد يتأخر الشحن.

سنتواصل معك فورًا في حالة حدوث أي تأخير.

3. خيارات الشحن:

نحن نقدم خيارات شحن متعددة لتناسب احتياجاتك.

يمكنك اختيار الشحن عبر:

الشحن العادي

الشحن السريع

الشحن الدولي

4. تكاليف الشحن:

تكلفة الشحن تعتمد على [الوزن، الحجم، الموقع] وستظهر لك في صفحة الدفع قبل إتمام عملية الشراء. في بعض الأحيان قد نقدم عروضًا خاصة أو شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا.

5. تتبع الشحنات:

بمجرد شحن الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الشحنة.

يمكنك متابعة حالة شحنتك عبر الرابط المرفق.

6. تأخير الشحن:

في حال حدوث تأخير بسبب مشاكل غير متوقعة مثل الأحوال الجوية أو الظروف الطارئة، سنبذل جهدنا لإبلاغك بذلك في أقرب وقت ممكن. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات تحدث بسبب شركات الشحن.

7. استلام الشحنة:

تأكد من أن العنوان الذي قدمته صحيح وكامل. في حال كان هناك أي مشكلة في التسليم بسبب العنوان، قد يترتب عليها تأخير أو تكلفة إضافية. إذا لم تتمكن من استلام الشحنة في الموعد المحدد، قد يتطلب منك التنسيق مع شركة الشحن لإعادة توصيلها.

8. سياسة الإرجاع:

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج بسبب مشكلة في الشحن أو إذا وصل إليك المنتج تالفًا، يرجى التواصل معنا في غضون [1-3 أيام] من استلام المنتج، وسنقوم بمعالجة الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.

سنقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي طالما تم استلام طلب الإرجاع الخاص بنا في غضون 3 أيام من استلام المنتج، وإعادته إلينا في العبوة الأصلية وغير مستخدم وقابل لإعادة البيع.

سيتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع وسيُطلب منه ترتيب الشحن الخاص به.

بمجرد استلام الإرجاعات وقبولها، سيتم معالجة المبالغ المستردة كرصيد متجر أو بطاقتك الائتمانية لعملية شراء مستقبلية. سنخطرك بمجرد اكتمال ذلك عبر البريد الإلكتروني.

ستعيد قيمة العناصر المرتجعة ولكنها لن تعيد أي تكاليف شحن مدفوعة.

9. تغيير عنوان التسليم:

بالنسبة لطلبات تغيير عنوان التسليم، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

10. ملاحظات خاصة:

إذا كانت لديك أي طلبات خاصة أو أسئلة بخصوص الشحن، لا تتردد في الاتصال بنا عبر [[email protected]، +966 57 850 9664]. نحن دائمًا هنا لمساعدتك.